Politique de retour

Politique de retour – Maison Varelle

Chez Maison Varelle, la satisfaction de nos clients est essentielle.
C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande dans le délai légal de rétractation de 14 jours, conformément à la législation française sur la protection des consommateurs.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.
Vous avez ensuite 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer l’article.

Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, non utilisés et, si possible, dans leur emballage d’origine.
Maison Varelle se réserve le droit de refuser un retour si l’article est porté, endommagé ou incomplet.

Une fois l’article retourné reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement intégral via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article endommagé ou incorrectement livré).

Pour toute demande de retour, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à :
📩 serviceclient@maisonvarelle.fr