Politique de Livraison

Politique de livraison – Maison Varelle

Chez Maison Varelle, chaque commande est traitée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre processus de commande, de traitement et de livraison.

Traitement & délais de livraison

  • Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.

  • Les commandes passées en semaine sont généralement traitées le jour ouvrable suivant.

  • Les commandes passées le vendredi soir ou le week-end seront traitées à partir du lundi.

  • Après traitement, le colis est expédié. Le délai moyen de livraison est de 8 à 12 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence et les conditions logistiques.

⚠️ Conformément à la législation européenne, le délai maximum de livraison est de 30 jours.

Comment passer commande ?

  1. Choisissez vos articles : rendez-vous sur la page produit et cliquez sur « Ajouter au panier ».

  2. Vérifiez votre sélection : assurez-vous d’avoir choisi la bonne taille, couleur ou variante, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».

  3. Renseignez vos informations : saisissez vos coordonnées et votre adresse de livraison avec soin.

  4. Choisissez votre mode de paiement :

    • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)

    • PayPal

    • Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

  5. Finalisez votre commande : cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions.

Livraison & frais

  • La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.

  • C’est notre façon de vous remercier pour votre confiance.

Douane & taxes d’importation

Veuillez noter que pour certaines livraisons, notamment lorsque les colis sont expédiés en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, frais d’importation ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon la législation en vigueur dans le pays de destination.

Expédition responsable

Afin de proposer des prix justes et de limiter notre impact environnemental, nous regroupons les envois par lots.
Les colis sont expédiés dès qu’un volume optimal est atteint, pour une logistique plus efficace et respectueuse de la planète.

Questions & assistance

Vous avez une demande urgente ou une question spécifique concernant votre livraison ?
Notre service client est à votre écoute et prêt à vous aider :

📩 serviceclient@maisonvarelle.fr